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Maxence
Maxence

URGENT - Numéro de carte voyageur non reçu

Bonjour,

Je m'appelle Maxence Tanneau et je me suis inscrit au programme Voyageur, il y a plus d'une semaine et je n'ai toujours pas reçu mon numéro par email.
Je dois partir vendredi après midi donc j'aimerai prendre mon billet au plus vite mais pour cela, il me fait mon numéro de fidélité "Voyageur" que je n'ai pas.

Comment puis-je faire?

Cordialement

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Maxence,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand.

Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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