Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

pierre
pierre

Carte grand voyageur illisible et compte inaccessible

Bonjour

CARTE
Ma carte Grand voyageur plus est illisible par les borne et aux guichets Jje ne change mes ebillets que grâce au numéro de dossier.Du coup plus aucun intérêt les e billet

COMPTE INTERNET
De plus, mon numéro de carte n'est plus reconnu sur le site internet grand-voyageur.
Mon compte (et donc tous mes points) ont l'air de s'être volatisés.

APPLICATION
Les billet a venir n'apparaisse plus
Si j'affiche ma carte sur l’application , j’apparais en "nul-null" bien que le N° semble correcte.

Merci

Bonjour Pierre,

Afin de leur signaler les difficultés rencontrées, je vous invite à contacter votre ligne dédiée au 0 892 330 330 (0.40€/min).

Bon dimanche,

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

pierre
pierre

le problème n'est pas résolu !!!!!!
le contrôleur ne peux pas trouver mes e billet sur ma carte
je ne peux plus changer mes ebillets
ET pire , ma carte Week-end qui a été dématérialisé n'est évidement plus accessible....
Pas vraiment super la dématérialisation.

Voir le haut de la page