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Anonyme
Anonyme

Débit injustifié. Demande remboursement et explication

Bonjour,
Le 06 octobre 2017 sur mon compte bancaire, j'ai eu un prélèvement de 32€30 de la SNCF datant du 05 octobre 2017. Hors je n'ai jamais commandé quoique ce soit à cette date. Je n'ai pas conséquent aucune autre référence à vous donner... Pourquoi ceci est-il arrivé ? merci de créditer rapidement cette somme sur mon compte.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Angie,

Afin d'effectuer une recherche, je vous invite à vous présenter en point de vente SNCF ou contacter le 3635 (0.40€/min).

Le numéro de votre carte bancaire vous sera demandé.

Cordialement,

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