Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

etienne
etienne

Numéro de fidélité et carte grand voyageur

Bonjour,
J'ai un abonnement fréquence 1ere mais je n'ai reçu ni mon numéro de carte de fidélité ni ma carte grand voyageur malgré le mail de confirmation d'inscription reçu le 8 septembre.
Pourriez-vous me les communiquer / envoyer rapidement ?
Merci

Étienne,

Merci pour votre retour.

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement.

Cochez "NON", à la question : "avez- vous une carte de réduction ?" et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription

Merci de votre compréhension.

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (1)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Étienne,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Belle journée,

Bonjour Etienne,

Votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici 3 semaines maximum.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer le numéro de votre Carte de fidélité lors de vos achats sur Internet, en gare et par téléphone.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

Voir le haut de la page