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Margaux LIEVIN
Margaux LIEVIN

J'ai perdu mon mot de passe et mon adresse mail n'est plus accessible

Bonjour,

J'ai perdu mon mot de passe de ma carte de fidélité Grand Voyageur.
Mon adresse mail associée n'est plus accessible non plus.

Comment puis je faire pour réinitialiser mon mot de passe et mettre à jour ma nouvelle boite mail associée ?

Merci,

Margaux,

Après vérification, votre compte présente une anomalie. Je transmets ce jour votre situation à nos équipes techniques. Nous reviendrons vers vous dès qu'elle sera rétablie.

Cordialement,

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Margaux,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte en privé pour les obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Margaux,

Merci pour votre retour.

J'ai mis à jour votre compte à partir de ces éléments et vous ai envoyé un mail de réinitialisation, pourrez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

Cordialement,

Margaux LIEVIN
Margaux LIEVIN

Bonjour,

Je n'ai pas reçu de mail de réinitialisation.

Merci,