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bertrand tafforin
bertrand tafforin

bon g30 considéré utilisé a tort

Bonjour,

après avoir reçu un bon d'achat G30 j'ai essayé de m'en servir mais ce n'était pas possible pour le train désiré. le bon n'a donc pas été utilisé et pourtant je reçois le lendemain un mail m'informant que le bon a été utilisé. Que faire?

merci.

N° de réclamation : 12255023

Bonjour Bertrand,

Je transmets ce jour votre demande au service concerné. Je reviendrai vers vous dès qu'une réponse me sera parvenue.

En vous remerciant pour votre patience,

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