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Nils Pitavy
Nils Pitavy

Comment utiliser le site de contact contravention

Bonjour,
suite à ma question :
http://questions.sncf.com/questions/1464482-remboursement-amande
On ma demandé de me rendre sur le site:
http://www.contact-contravention.sncf.com/
Seulement, je ne comprend pas comment marche le site. On me propose trois choix:
-Vous avez déjà effectué une demande (non)
-Vous n’avez pas encore effectué de demande (ok, mais je n'ai pas de numéros de PV, seulement la facture de la contravention. On ne m'a rien donné de plus)
-Si vous voulez régler votre procès-verbal (pas de procès-verbal à payer)

Merci de m'aider dans cette démarche, comment me faire rembourser.