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Clémence Lagoutte
Clémence Lagoutte

Carte voyageur: numéro de fidélité

Bonjour,
J'ai effectué ma demande pour la carte voyageur le mercredi 27 septembre, et j'ai, par la suite, reçu un mail, me signifiant que je recevrai mon "numéro de fidélité par e-mail sous une semaine" hors je n'ai toujours rien, pourquoi ?
Merci

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe