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Emmanuelle
Emmanuelle

attente du mail de remboursement

bonjour, je vous ai mis ci dessous les 2 mails que j'ai recu le 19 mais 2017.
A ce jour je n'ai toujours pas recu les sommes promises comme c'était écrit :
"Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant."


REF DOSSIER : GAL64 - 11799746 - 1
Date du voyage : 19/04/2017


REF DOSSIER : GAL64 - 11799758 - 1
Date du voyage : 19/04/2017

Caen, le 18 mai 2017

Après analyse de votre dossier, je vous adresse un dédommagement de 12.30 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.
Après analyse de votre dossier, je vous adresse un dédommagement de 11.00 euros, soit 25% de la valeur de votre billet.

Que faut il faire ?
Cordialement,
Emmanuelle et Janine

Bonjour Emmanuelle,

Vos deux bons vous ont été envoyés sur le mail que vous utilisez sur ce forum.

J'effectue immédiatement un renvoi de vos Bons d'Achat Digitaux à à cette même adresse .

Vous les recevrez sous 24 h.

Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, m'indiquer si vous les recevez bien ?

Cordialement,

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