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Louise
Louise

Code et carte de fidélité non reçue après plusieurs mois

Bonjour,
Le 19 juillet 2017, je me suis inscrite pour recevoir la carte de fidélité voyageur. Or, les trois semaines largement écoulées, je n'ai toujours pas reçu ladite carte ainsi que le code censé être envoyé par mail. Je me permets donc de vous demander : à quel stade se trouve actuellement mon dossier ?
Merci de votre réponse.
En vous souhaitant une bonne fin de journée,

Louise