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Eric Chappuis
Eric Chappuis

Connexion Thalys / SNCF / Attente rbt depuis plus de 12 mois

Bonjour
Je suis toujours en attente d'un signe du service clients SNCF ou Thalys (peu importe, ce qui m'importe c'est le remboursement hein) concernant un échange de billets datant de septembre 2016.
J'ai posé cette question il y a plsueiurs mois deja
http://questions.sncf.com/questions/1402935-dossier-remboursement-attente-9-mois#answer_3182604
Ce n'st tout simplement pas acceptable !
Merci de faire le nécessaire désormias et de cesser de vous renvoyer la balle. 12 mois c'est beaucoup trop pour traiter une réclamation client
Cordialement