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DIANE DE LONGUEVAL
DIANE DE LONGUEVAL

Impossible de payer une option

Bonjour,

J'ai posé une option sur un billet aller/retour Paris-Bruxelles à 124€.
Référence de dossier : TTEWEQ
Vous avez choisi : l'Option Payez votre option
Confirmez votre réservation avant le 07/10/2017 à 20h25.

Nous sommes le 07/10/2017, il est 10h00 du matin et je ne peux pas payer l'option. Voici le message d'erreur:
"Un incident technique empêche la validation de votre réservation. Supprimez la commande en cours de votre panier et renouvelez votre réservation."

Cela m'oblige à faire une nouvelle réservation à 160€, ce qui est difficilement acceptable et totalement injuste envers vos clients.

Cordialement,
Dxxx

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Olivier
Olivier