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Rolf Schuemer
Rolf Schuemer

code d'avantage non applicable

Bonjour, la SNCF m'avait envoyé le Code d'avantage WQ58TYV pour mon anniversaire. Merci, mais il n'était pas applicable. D'abord, j'ai essayé sur Internet (Trajet Avignon-Cerbère le 23/9/2017), après j'étais au guichet de la gare de Carpentras. Votre agent a confirmè que le code n'était pas applicable et il m'a proposé de vous contacter. Cordialement, Schuemer

Bonsoir Rolf,

Après vérification de votre code avantage, je vous confirme que celui-ci est bien actif jusqu'au 08/10/2017.

J'attire votre attention sur le fait que les codes avantages ne sont pas éligibles aux voyages en TER, ce qui explique que vous n'avez pas pu effectuer la réservation sur votre Avignon/Cerbere.

Bonne soirée.

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