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Julien Durand
Julien Durand

Pas content !

Bonjour
Mon ter ne circule plus à cause de travaux et le suivant a été annulé par manque de personnel
J'ai acheté mon billet par l'application sncf car comme souvent il n'y a personne au guichet de petite gare
Après appel on me dis que je ne serai pas remboursé comme indiqué dans les conditions de vente
On me dit de prendre le prochain train pour aller travailler mais impossible car j'arriverai au travail à 11h30 donc seule solution poser un jour de congé donc pour mon le prochain train pour aller travailler et celui du lendemain mais est-il possible de prendre ce train avec mes billets de la veille
Merci

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Julien,

Cela dépend de la région, pour savoir si un billet TER est valable plus d'une journée je vous invite à appeler le numéro gratuit du contact TER en sélectionnant "Aide et contacts" puis "Nous contacter" après avoir sélectionné votre région à l'adresse suivante: https://www.ter.sncf.com.

Cordialement

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