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Adeline Rullière
Adeline Rullière

Compensation beug

Suite à un beug de mon téléphone je n'ai pas pu aller au bout de la compensation ( je me suis arrêtée à l'étape 6 ) et je ne peux pas la finir car il me dit que j'ai déjà fait une demande. Comment faire pour la terminer ?(mon tgv a eu un retard de 435 minutes...)
Ma référence de dossier est TVBDYB
Merci d'avance

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Adeline,

Votre réclamation a bien tété prise ne compte sur ce dossier voyage. Je vous invite à patienter.

Cordialement,

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Autres réponses

Adeline Rullière
Adeline Rullière

Bonjour,
Je ne savais pas mais mon frère qui a voyagé avec moi aussi sur le même train 6885 s'est trompé d'adresse mail.
Il voulait mettre sebastien.rulliere@gmail.com
Sa référence de dossier est TVGVKK.
Encore Désolé du dérangement et merci pour votre réponse