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Quentin Moquet
Quentin Moquet

Problème du système e-Billet

Bonjour,
Je me permets de vous contacter dans le cadre d'une contravention qui m'a été adressée. En effet, dans le train Nantes-Jonzac, le 30/09/2017 à 9h15, le contrôleur n'a pas réussi à lire le code barre du e-billet que j'avais bel et bien acheté et m'a mis une contravention de 143€. Il m'a alors conseillé de porter réclamation, ce que je fais ce jour. De plus il m'a dit d'envoyer le justificatif du payement du billet ainsi que la photocopie de ma carte d'identité et de la contravention mais je ne vois pas où l'on peut vous faire parvenir ces documents en pièce jointe Je n'ai pas payé cette contravention, donc je demande toujours l'annulation de celle-ci.
Cordialement,

Dans l'attente d'une réponse qui je l'espère sera positive.

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe