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Kumiko Carraux
Kumiko Carraux

30G consomme a tord

J'ai essaye acheter des billets pour ma fille en utilisant un bon d'achat 30G, a la fin je n'ai pu pas arriver de finaliser mais après quelques heures j'ai reçu une notification de SNCF que je l'ai consomme récemment. Hier je suis visite un boutique SNCF qui a trouve le numéro de dossier mais il est vide parce que ce n’était pas finalise.
Je dois prendre des billet a la semaine prochaine pour ma fille. Pourriez vous m'aider comment je pourrais le récupérer ?!
Merci d'avance.