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Chris F
Chris F

Retard G30: Bon d'achat digital ou Bon Voyage?

Bonjour,
Etant un usager quotidien (Carte Grand Voyageur), j'ai pour habitude de recevoir par courrier des remboursements G30 sous forme de "bons voyages", utilisable en guichet pour l'achat de mon abonnement SNCF. Cependant, dernièrement, j'ai reçu via email , des bons d'achats digitales, qui eux , ne sont pas utilisable dans le cas d'un achat d'un abonnement SNCF.
Pourquoi ce changement, et comment faire pour que je puisse utiliser ces réductions lors de l'achat de mon prochain abonnement mensuel?
Dans l'attente de votre réponse,
Merci
Chris

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe