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Nelly Leroy
Nelly Leroy

Nom et prénom du blllet refusé

Le train intercités 5955 pour le trajet Paris Clermont-Ferrand, en date du27/09 départ à 9h, a eu 3h de retard.
Je désire me faire rembourser et je cherche à remplir le dossier proposé par la SNCF sur le site g30.sncf.com
J'ai donné le numéro du dossier de mon billet.
Mon Nom et prénom inscrit sur mon billet est refusé.
Que dois-je faire?