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Anonyme
Anonyme

Programme voyageur - N° de carte non reçu.

Bonjour,

Le 27 septembre, je me suis inscrit au Programme Voyage; Le site m'avait indiqué que je recevrais mon numéro de carte dans la semaine.

Hors je n'ai toujours pas reçu de mail m'indiquant mon numéro de fidélité.

Pouvez-vous m'indiquer si mon adhésion a bien été finalisé? Et si oui, pouvez-vous me transmettre mon numéro de fidélité?

En vous remerciant par avance pour votre retour.

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Chloé,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'est toujours pas active à ce jour.
Aussi, je vous invite à patienter encore quelques temps, le délai d'adhésion au Programme Voyageur est fortement rallongé.

En effet, SNCF proposera courant 2017 un service qui vous permettra de vous connecter à toutes les applications et sites WEB avec un unique mot de passe. La mise en place de ce service a généré des anomalies.

Je vous remercie de votre compréhension.

Bonne journée,

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