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Marine SOUCHIER
Marine SOUCHIER

Reclamation car contravention malgré un abonnement

j'ai un abonnement illimiter languedoc roussillon. or j'avais pris mon abonnement le 27/08/17 le soir et pensais l'imprimer le lundi matin 28/08/2017. j'ai été contrôlé à bord du train le lundi et j'ai présenté le mail confirmant que j'avais bien commandé mon abonnement illimiter. J'ai du payé un titre de transport de 14.5 euros. Je souhaite être remboursée pour cette contravention que j'estime illégitime. quelle procédure dois je suivre?