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Thomas SANCHEZ
Thomas SANCHEZ

Demande de remboursement TGV MASSY -> BORDEAUX du 02/10 à 08h08

Bonjour,

Je me permets de vous contacter suite au fait que j'ai réservé un billet MASSY TGV -> BORDEAUX ST JEAN (départ le 02/10 à 08h08, arrivée prévue à 10h52). Le train est arrivé avec un quart d'heure de retard me faisant rater le Lianes 10 (bus de Bordeaux) de 11h qui devait me faire arriver à 11h26 à l'Université Bordeaux Montaigne où je devais passer un examen programmé à 11h30. L'enseignante avait précisé que tout retard à l'épreuve se solderait par un 0 (note éléminatoire). Le Master n'ayant pas de deuxième session (session dite "de rattrapage"), je crains devoir refaire une année alors qu'elle est tout juste commencée. J'aimerais donc, AU MOINS, pouvoir récupérer mon argent...
P.S : Je précise qu'il s'agit du TGV 5201 TGD et que j'ai payé le billet 111€.
Numéro de dossier: RJVXGZ.