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Thomas Megard
Thomas Megard

Service de maintenance, dépôt

Bonjour,

J'ai oublié mon sac au terminus d'un train qui partait par la suite au dépôt (d'après les objets trouvés à qui j'ai fait ma déposition de perte).
Cela fait maintenant plusieurs jours que j'attends une réponse de la SNCF en vain. Je voulais donc savoir quel service appeler pour connaître l'emplacement du dépôt en question, et comment me mettre éventuellement en relation avec eux ou avec un service qui retrouverait le train.
Rien de tout cela n'est envisageable avec le service d'objet trouvé qui s'occupe uniquement des démarches de déclaration en ligne.

Cordialement,

Bonjour,

Dès lors que vous égarez un objet, seul le service Objet Trouvé est habilité à enregistrer les demandes via site http://www.gares-sncf.com/fr/nos-services/objets-trouves (objets-trouves-sncf.com), cliquez sur l'onglet «J'ai perdu un objet» pour réaliser votre déclaration de perte.

Ce service peut également être contacté via le 3635 #22.

Dès lors qu'un objet est retrouvé, l'information est transmise à ce service qui se charge de contacter le client qui a fait une déclaration.

Bonne journée,

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