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DIDIER ADIGERY
DIDIER ADIGERY

Carte fidélité numéro non reçu

Bonjour?
Cela fait plus d'une semaine que j'ai fait ma demande de carte fidélité voyageur et je n'ai toujours pas reçu le numéro par e-mail.

Je vous remerci.

Didier ADIGERY

Bonjour Didier,

Je vous invite à vous connecter sur https://moncompte.sncf.com afin d'y modifier vos coordonnées et de demander l'envoi d'une nouvelle carte à cette adresse, pour motif de non réception de la précédente.

Afin de faciliter votre connexion, je vous envoie un mail de réinitialisation de votre mot de passe.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Didier,

De quand date votre demande d’adhésion ? Avez-vous bien validé le mail qui confirme votre demande de carte de fidélité ?

Sans retour de votre part dans les 2 jours, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

DIDIER ADIGERY
DIDIER ADIGERY

Bonjour,
J'ai effectué ma demande le 18 septembre et confirmé ma demande le même jour.

Bien cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Didier,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF