Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Alain
Alain

bon non reçu

REF DOSSIER : BATBA - 12236626 - Suite à retard de 35 minutes lors de mon voyage du 10/07/2017 dans le train n°008491 entre PARIS MONTPARNASSE 1 ET 2 et BORDEAUX ST JEAN je devait recevoir un mail comprenant un bon d'achat de 43 euros.
A ce jour c'est à dire plus de deux mois après le mail je n'ai rien reçu.
Bien vouloir faire le nécessaire afin que ce bon me soit transmis. Merci à vous. Alain le diabat

Bonjour Alain,

Votre bon d'achat digital a été réémis ce jour, vous le recevrez par e-mail sous 48 heures.

Je reste à votre disposition pour tout autre renseignement.

Bien à vous.

Satisfaction de la réponse :

Oui (1)

Non (0)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Alain,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel le 20/07/17.

Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Cordialement,

Alain
Alain

Merci pour votre réponse rapide, malheureusement je n'ai rien reçu et pour cause l'adresse mel citée n'est pas la bonne adresse:
la mienne est celle indiquée dans ma réclamation et avec laquelle j'ai reçu tous les courriels précédents.
Je souhaiterai recevoir de nouveau ce bon par mail vers alain.lediabat@gmail.com
Cordialement A.Le diabat

Voir le haut de la page