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Iidentifiants non reçus

Bonjour,

A ce jour, je n'ai toujours pas reçu le courriel avec mes identifiants. J'ai réalisé mon inscription avec deux adresses différentes mais impossible de recevoir ce courriel. Mon inscription doit cependant être finalisée. Je n'ai pas reçu non plus la carte de fidélité.

Pouvez-vous m'apporter votre aide ?

Merci à vous,
Juliette Ferré

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Juliette,

Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion n'est toujours pas active à ce jour.

Je vous invite à contacter le service inscription au 36 35 (0.40€/min) dites "Fidélité".

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Juliette,

De quand date votre demande d’adhésion ?

Si j'ai bien compris, vous avez bien reçu un mail confirmant votre demande de carte fidélité ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Juliette,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Nicolas de l'équipe SNCF