Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Jérôme MEYER
Jérôme MEYER

Remboursement billet carte weekend

Bonjour,

Si on annule un billet carte weekend remboursble plus de 24h à l'avance il ne devrait pas y avoir de pénalité de 5€ non ? Exemple pour un trajet le vendredi à 20h40 annulé le jeudi à 20h donc plus de 24h avant ? Ou est ce simplement toute la jounée de la veille ?

Cordialement

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

L'annulation est sans frais jusqu'à l'avant-veille du départ (incluse), et avec frais de 5 euros à partir de la veille du départ (soit à partir du jeudi matin 0h dans votre exemple).

Cordialement

Satisfaction de la réponse :

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile