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matteo briffaz
matteo briffaz

Creation de dossier impossible

Bonjour ,
Je suis etudiant en 1ere et j'ai oublié le billet offert pour les lycéens pour le transport chez moi .
Du coup j'ai recus une amende de 100euros par le controleur , il ma dit que je pouvais envoyer un courrier pour abaisser la sanction , ducoup je me suis rendu sur votre site et je suis aller sur contact puis quand j'ai mis mon nom et le numéro de mon ticket c'etais marqué :"Création de dossier impossible. Veuillez contacter votre Centre de Recouvrement."
J'ai eu l'amende aujourd'hui .
Merci d'avance pour votre aide . Cordialement .

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Matteo,

Vous pouvez régler votre contravention en ligne, ici : https://www.contravention-sncf.fr/

Cordialement,

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Autres réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Mattéo,

Nous comprenons votre mécontentement et nous vous invitons, si vous le désirez, à contester l'amende ici :
SNCF - Centre De Recouvrement - SECTEUR Béziers
TSA 30034
33044 BORDEAUX CEDEX
Téléphone : 0825 80 01 86 (0,15€ la minute)
de 9h à 18h du lundi au vendredi (sauf fériés)

Nous restons à disposition si vous avez besoin d'un autre renseignement.
Bonne journée.

matteo briffaz
matteo briffaz

Vous m'avez envoyez un numero de telephone payant , ils n'ont pas une adresse mail pour leurs envoyer par mail ? Car payer 100 euro d'amende et encore pour l'appel...