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MARINE
MARINE

Code promo perdu au cours de la réservation

Bonjour,

On me donne un code promo de -30% a utiliser avant le 27 septembre au soir. Je vais pour l'utiliser, je choisis mon billet et là, l'application a un bug et quand je recommence on me dis que mon code a déjà été utilisé alors que NON !
Pour une fois que je reçois un code promotion avec le nombre de trajets effectués avec la SNCF, bien évidemment ça ne fonctionne pas !!

Comment faire pour récupérer mon code qui est maintenant "déjà utilisé" ?

Marine

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Marine,

Je vous invite à effectuer une demande depuis votre espace personnel : https://moncompte.sncf.com/ (Rubriques : Contact/par formulaire).

Belle journée,

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