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Abi BIGOT
Abi BIGOT

montant indemnisation si on prend le train suivant

Bonjour,
le TGV 6184 Antibes/Toulon départ 15h16 ayant énormément de retard (plus d'une heure) le 25 septembre 2017, j'ai pris le train TER suivant qui avait du retard aussi, mais moins que le TGV !
Je voudrais savoir comment je vais être indemnisée et comment remplir ma "garantie voyage" car j'ai réglé 20,90 € pour le TGV (avec ma carte de réduction) et ce voyage en TER m'aurait coûté 13,20 € soit une différence de 7,70 €. C'est de ce montant dont je voudrais être indemnisée. Merci

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