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sandra lala
sandra lala

code promo fidélité

Bonjour,
Mon code ne marche pas
J'ai essayé plusieurs fois mais en vain pouvez vous m'en procurer un autre svp car j'ai essayé de vous joindre plusieurs fois au 3635 et tous les conseillers sont occupés.
Merci d'avance,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Sandra,

Dans ce cas, la seule solution est d'effectuer votre demande par Formulaire sur votre site dédié moncompte.sncf.com.
Renseignez le numéro de votre carte de Voyageur et votre mot de passe. Une fois connectée, cliquez sur "Contact" (situé en haut) et ensuite "par formulaire". Sélectionnez "Nouvelle demande " et puis vous choisissez le motif correspondant.

Bien à vous,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Sandra,

Contactez un Conseiller Fidélité au 36 35 (0.40€/min) dites "Fidélité", essayez aux heures plus creuses : 12h-15h.

Bien à vous,

sandra lala
sandra lala

Bonjour,
J'ai essayé plus d'une dizaine de fois et c'est une numéro surtaxé.
Le code a expiré le 27 au soir. Je ne trouve pas ça normal d'avoir autant de mal à joindre cette plateforme téléphonique.
Merci de faire le nécessaire