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COUMBA DJIKINE
COUMBA DJIKINE

Remboursement gp30

NON RÉCEPTION BON D'ACHAT G30 APRÈS VALIDATION
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le bon d'achat G30 suite à une demande de compensation qui a été validée.
Voici les références de mon dossier :
REF DOSSIER : SNVWWW POU60-12524326-5
Date du voyage : 05/08/2017
Merci de soit transmettre mon dossier au service client, soit m'indiquer vers qui me tourner.
Bonne journée !

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Coumba,

Votre bon d'achat a été réémis. Vous le recevrez par mail dans 48 heures, je vous invite à vérifier également vos spams / indésirables.

Bien cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Coumba,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30, enregistrée sous la référence n° 12524326.

Un accusé de réception vous a été transmis par mail le 11/08/2017, suivi d'un Bon d'Achat Digital d'un montant de 15,80€ envoyé le 26/08/2017.

Je vous contacte immédiatement par message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,