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Lucile
Lucile

Probleme code bon d'achat G30

Bonjour,

J'ai effectué une recherche pour un billet de train en indiquant le code du bon d'achat G30 que l'on m'avait fourni. Au niveau du récapitulatif du voyage (avant le payement) j'ai annulé cette recherche et j'en ai lancé une autre. Lorsque que j'ai lancé ma nouvelle recherche j'ai eu un message m'indiquant que mon code de bon d'achat avait déjà été utilisé or ce n'est pas le cas.

Que faut-il faire pour récupérer mon bon d'achat? Il s'agit de faire un achat urgent.

Cordialement,
N° de réclamation : 12147899

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Lucile,

J'ai transmis votre demande au service concerné. Votre bon sera réactivé dans 48 heures.

Cordialement.

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