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Hannah
Hannah

Carte jeune renouvelé et payée mais pas à disposition pour le trajet

Bonjour,
je vais effectuer un trajet Genève-Paris d'ici peu, j'ai une carte jeune depuis plusieurs années et j'ai renouvelé mon ancienne carte il y a moins d'un mois; elle est donc en France à mon domicile (recue après mon départ à Genève).
Lors du contrôle de mon billet durant le trajet en train, puis-je montrer un justificatif de renouvellement, accompagné de mon ancienne carte jeune (pour les coordonnées, photo par exemple)? Sinon quelles sont les solutions envisageables ? Ayant payé l'abonnement à la carte jeune j'aimerais pouvoir en profiter pour ce trajet puisque je n'ai pas pu la faire envoyer en Suisse.
D'avance merci

Bonjour Hannah,

Rassurez-vous, le contrôleur a désormais la possibilité de vérifier la validité de votre carte jeune en présentant votre pièce d'identité.

Nous vous invitons à vous inscrire à notre programme de fidélité sur le site http://www.moncompte.sncf.com pour avoir la carte Voyageur.

Ensuite vous pourrez adhérer gratuitement à la dématérialisation de votre carte jeune sur votre carte Voyageur.

Cordialement,

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