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Audrey Pierrat
Audrey Pierrat

Carte d'abonnement primo

Bonjour,
J'ai effectué ma demande le 8 septembre, on m'a signalé que je devais recevoir ma carte dans les 3 semaines depuis je n'ai pas de nouvelle

Bonjour Audrey,

Pour toutes questions relatives à votre abonnement Primo, je vous invite à contacter le service TER de votre région en suivant le lien ci-dessous :

https://www.ter.sncf.com/grand-est/contacts

Vous pouvez également contactez votre centre de relation client Contact TER Grand Est au 0 805 415 415 (Service et appel gratuits) du lundi au vendredi de 6h30 à 19h30 et le samedi de 9h à 14h .

Très bonne journée.

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