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clemence
clemence

G30 Non reçu depuis le 11/06

Bonjour,

Ma demande concerne les voyages suivants :

  • UXYSJM, Sète -> Toulouse le 11/06
  • QPDRBN, Montpellier -> Toulouse le 17/09

J'ai reçu les deux emails de confirmation mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu les bon d'achat.

Comment faire pour obtenir ces bons d'achat ?

Bien cordialement

CM

Lucie
Lucie
Equipe

Bonjour Clémence,

Concernant votre dossier du mois de Juin, nous avons transmis votre demande auprès de nos services Expert. Vous serez informé par e-mail dès que possible.

Pour votre dossier du 17/09, je vous confirme que votre demande G30 a bien été prise en compte en date du 18/09/2017.

Je vous informe qu'à la suite d'un afflux important de demandes, le délai d'envoi des bons est actuellement d'une vingtaine de jours. Merci de patienter.

Cordialement,

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clemence
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cordialement

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