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Cette question a été résolue

Brn Paola
Brn Paola
Catégorie
Réclamations et remboursements
Nombre de réponses
1 réponse
Réponse de
Brn Paola
Date
26 septembre 2017
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 318 fois
question
q

Carte ZOU études oubliée

Bonjour, j'ai oublié ma carte ZOU études (trajet Cagnes sur Mer-Marseille) chez moi et m'en suis rendue compte dans le train. J'ai donc payé l'aller-retour. Les contrôleurs m'ont dit que je pouvait me faire rembourser. Que dois-je faire?

Julien de l'équipe TER
Equipe
Réponse de
Julien de l'équipe TER
Date
réponse
r

Bonjour Paola,

Je vous invite à appeler le contact TER PACA pour obtenir des informations concernant la procédure pour le remboursement de vos billets.

0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) tous les jours de 7h à 21h30

Cordialement