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Bonjour, j'ai oublié ma carte ZOU études (trajet Cagnes sur Mer-Marseille) chez moi et m'en suis rendue compte dans le train. J'ai donc payé l'aller-retour. Les contrôleurs m'ont dit que je pouvait me faire rembourser. Que dois-je faire?
Bonjour Paola,
Je vous invite à appeler le contact TER PACA pour obtenir des informations concernant la procédure pour le remboursement de vos billets.
0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) tous les jours de 7h à 21h30
Cordialement
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