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Sylvie
Sylvie

Carte Fidélité non réception du numéro

Bonjour Je me suis inscrite le 13 septembre au programme fidélité qui a été validé mais à ce jour je n'ai pas reçu le numéro? Pouvez vous me dire dans quels délais je vais le recevoir? Merce

Bonjour Sylvie,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici une vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Bien cordialement,

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