bonjour,
ma carte de fidélité étant périmée, j'ai fait une demande pour en obtenir une autre le 08/09/2017
j'ai eu la confirmation par mail or, a ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail ni reçu ma carte à mon domicile.
Je dois acheter des billets de train aujourd'hui et je n'ai aucune
garantie qu'ils seront attribués sur ma future carte...
Que puis je faire pour profiter de cet avantage?
Merci pour votre réponse