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Laurie Mahier
Laurie Mahier

non réception du numéro ainsi que de la carte fidélité

bonjour,
ma carte de fidélité étant périmée, j'ai fait une demande pour en obtenir une autre le 08/09/2017
j'ai eu la confirmation par mail or, a ce jour, je n'ai toujours pas reçu mon numéro de fidélité par mail ni reçu ma carte à mon domicile.
Je dois acheter des billets de train aujourd'hui et je n'ai aucune
garantie qu'ils seront attribués sur ma future carte...
Que puis je faire pour profiter de cet avantage?
Merci pour votre réponse

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Laurie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Cordialement,

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