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Cecile
Cecile

Echange ou remboursement de billets pris avec un abonnement élève, étudiant, apprenti

Quelles sont les conditions d'échange ou de remboursement des billets pris avec un abonnement élève, étudiant, apprenti ? Comment ne pas perdre le billet lorsque l'enfant est malade ? Merci par avance pour votre réponse.

Bonjour Cécile,

Pour info je vous invite à contacter le service client TER de votre région. vous trouverez les coordonnées sur le site http://www.sncf.com/fr/trains/ter en sélectionnant votre région et ensuite dans la rubrique "aide et contact" et "nous contacter" et vous trouverez le numéro du service client TER de votre région.

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