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Anne-Laure Lenormand
Anne-Laure Lenormand

Mon code avantage ne fonctionne pas

Bonjour,

J'ai reçu un email du programme fidélité Grand Voyageur me donnant un code avantage de -20% de réduction valable du 14 au 27 septembre. Néanmoins, je viens d'essayer de réserver un billet (aujourd'hui le 24 septembre) mais le code est soit disant déjà utilisé.... sauf que ce n'est pas le cas je ne l'ai absolument pas utilisé pour acheter un quelconque autre billet.
Pourriez-vous me dire comment régler ce problème rapidement et pouvoir profiter de la réduction ??
Merci d'avance

Anne-Laure Lenormand
Carte n° 135488921