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Question en attente de réponse

Stevenson
Stevenson

Pas eu de remboursement G30

Bonjour

J'ai effectué une demande de remboursement G30 pour mon voyage du 30 juillet et je n'en ai toujours pas reçu le remboursement par virement !!!

Réponses

Bonjour Stevenson,

Pouvez-vous me préciser la référence de votre dossier réclamation ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Je vous remercie,

Cordialement,

Stevenson
Stevenson

Bonjour,

J'ai effectué une demande de remboursement G30 concernant mon billlet TAVDZD du 30 juillet 2017. En septembre je vous avais fait part du fait que je n'avais toujours pas reçu de remboursement. L'e-mail de votre réponse étant arrivé dans mes indésirables, je n'avais pas vu que vous m'aviez demandé ma référence de dossier.

Or, maintenant, je n'ai plus accès à ma réclamation G30 et n'en connais pas le numéro de dossier !!

Merci de votre retour.

Cordialement

Stevenson,

Le service client revient vers moi afin que vous nous précisiez vos coordonnées. Je vous contacte dés maintenant en message privé.

Bien à vous,

Mathilde
Mathilde

Bonjour,
J'ai également effectué une demande de remboursement G30 pour mon voyage du 07/09/2018. Je n'ai toujours pas reçu le remboursement pas virement. J'ai reçu le mail m'annonçant le virement dans les 10 prochains jour mais cela fait plus de 10 jours et je n'ai toujours pas de nouvelle.
REF DOSSIER : COT77 - R06076700 - 2

Cordialement

Marjolaine
Marjolaine
Equipe

Bonjour Mathilde,

Afin d'optimiser nos échanges, je vous invite à ouvrir un nouveau fil de discussion.

Bien à vous.

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