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Annie
Annie

Echec inscription programme fidélité

Bonjour,

Je me suis inscrite au programme de fidélité voyageur mais je n'ai pas reçu de mail de confirmation. Lorsque je retente une inscription, le message déjà inscrit apparaît.
Avant de refaire avec une autre adresse mail et sans indication de la carte de réduction, pouvez-vous me dire si vous avez réellement enregistré la 1ère demande.

Cordialement

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Annie,

Je vous invite à vérifier vos courriers indésirables afin de vous assurer que votre mail n'est pas tombé.

S'il ne se trouve pas dans les indésirables, je vous confirme que vous devez refaire une demande d'adhésion, sans revendiquer votre carte Senior+ et en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Annie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Annie
Annie

Bonjour,

Renseignements demandés envoyés sur contact@questions.sncf.com

Cordialement