Questions & Réponses

Posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Votre question ou un mot-clé

Cette question a été résolue

Nhu Pham
Nhu Pham

Trajets non comptabilise sur ma carte voyageur

Bonjour,
J'ai effectué il y a 15 jours un aller/retour Montpellier-Saint Brieuc (le 08/09 - 10/09) et Montpellier-Vallobre (le 15/09 - 17/09) avec un e-billet sur ma carte voyageur. Cependant, aucun de mes trajets n'a été comptabilisé sur ma carte de fidélité voyageur même si j'ai indiqué mon numéro de carte pendant mes achats.
En plus, je pense que ma carte de fidélité a un probleme, le nombre de trajets sur ma carte voyager ne comptabilise depuis long temps et je n'arrive pas également à utilisez la fonction contact à partir de mon compte sur le site voyageur.
Merci pour votre retour.
Cordialement.