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antoine dh
antoine dh

Pas d'email de confirmation pour la carte de fidelite

Bonjour,

Cela fait quelques jours que j'attends de recevoir un email de confirmation pour ma carte de fidélité. Finalement, aujourd'hui je n'ai pas pu attendre plus longtemps et j'ai dû acheter mes billets sans pouvoir utiliser cette carte... c'est vraiment frustrant, surtout quand je vois que je ne suis pas le seul à avoir ce problème, et depuis longtemps... Je sais que c'est la faute à personne en particulier, mais si quelqu'un pourrait m'aider pour avoir la carte, et ce billet que je viens d'acheter, ce serait vraiment superb.

Merci beaucoup.

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe