Bonsoir. Je suis toujours en attente des bons voyages relatifs à un dossier validé par l'équipe G30 le 21 aout (REF DOSSIER : BATBA - 12580965 - 2). Pouvez-vous me dire ce qu'il en est? Merci d'avance. Marc
Après vérification, votre demande est toujours en file d'attente.
Je vous informe qu'un grand nombre de demandes a significativement allongé les délais de traitement par nos équipes. SNCF met tout en œuvre pour les réduire à leur minimum. Vous recevrez une réponse prochainement.
Bonsoir.
Malgré les promesses "d'un traitement dans les meilleurs délais". Aucune nouvelle de ma demande de Aout.
Ref : (REF DOSSIER : BATBA - 12580965 - 2 Validé le 21 aout)...
Bonjour Marc,
J'effectue une relance auprès du service concerné afin de vous renvoyer votre bon d'achat digital.
Merci de patienter celui-ci reviendra vers vous dès que...
Bonjour,
Je n'ai toujours pas reçu le code de bon d'achat G30, malgré la validation de la réclamation le 20 mars dernier.
Voici la copie du mail que j'ai reçu.
Je vous...