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florence ricros
florence ricros

pas de nouvelles de ma réclamation

Bonjour,
J ai la référence 12726590 de ma réclamation ouverte le 9 septembre et pas de nouvelles pour la procédure de remboursement pour un billet aller retour acheté en double même jour même place dû au fait que je n ai pu récupérer mes billets pris sur internet en gare et que l agent m a dit de les racheter pour me faire rembourser. Merci de votre aide