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Didi Joseph
Didi Joseph

mail de bon d'achat non reçu - G30

Bonjour,

J'ai fait la demande de remboursement G-30 et j'ai reçu un mail confirmant la demande et le montant du remboursement et mentionnant "Vous recevrez dans un autre e-mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à ce montant."

Cependant, je n'ai toujours pas reçu ce mail avec le code (ni dans spam ou mails indésirables).

Pourriez-vous me dire si cela est normal ? Ma référence de dossier est BATBA - 12764527 - 2.

Merci !

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe