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HAMZA T
HAMZA T

code de remboursement non reçu après 1 mois

Bonjour, le 22/08 j'ai reçu un mail m'informant que je vais recevoir un dans autre mail un Bon d'Achat sous forme de code alphanumérique correspondant à un remboursement. Or, je n'ai toujours pas reçu cet email. j'ai bien vérifié les Spam.

REF DOSSIER : VIE74 - 12599676 - 5

Merci, d'avance.
Cordialement,

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hafsa,

Je vous remercie pour ces informations.

J'ai transmis votre demande directement à notre Service Relation Client.
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Cordialement,

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Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hafsa,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement.