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Retard au départ de Paris

Mon TGV 9247 du 09/09/17 Paris-Turin est parti avec plus d'une heure de retard, j'ai raté ma correspondance Turin-Gênes. Puis-je obtenir une compensation ?

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Catherine,

La Garantie G30 s'applique bien sur le TGV France - Italie, pour tout retard supérieur à 30 minutes, quel que soit le motif du retard.

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne via ce lien :
http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Bien cordialement,

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